-
什么样的情况下会被封禁？被封禁的帐号能否解封？
被封禁的帐号无法解封，一般，含以下行为会被封禁：
（1）发布反动和违反相关政策法律法规内容，帐号将被封禁；
（2）发布色情低俗内容，且行为恶劣，帐号将被封禁；
（3）发布的内容与事实不符，且造成恶劣影响，帐号将被封禁；
（4）发布恶意营销推广内容，帐号将被封禁；
（5）伪造身份资料或机构资质、专业资格证明，恶意批量注册头条号，养号卖号，帐号将被封禁；
（6）伪造或恶意传播虚假系统信息，包括但不限于系统通知、系统数据，帐号将被封禁。
展开
收起
1
-
惩罚/禁言能否撤销？禁言时间怎么算？
惩罚不支持撤销，请您务必遵守乐居号相关规定，共同维护良好的阅读环境。
禁言时间是按自然日进行计算的，例如：今天上午十点收到禁言1天处罚，禁言时间从即刻起，到明天晚上24:00结束。
展开
收起
2
-
乐居号帐号为什么会被扣分？有什么影响？分值能恢复吗？
为了规范乐居号用户的发表行为，构建一个健康的内容创作生态，我们提出了《乐居号平台违规行为惩罚方案》。乐居号作者需严格遵守内容审核规范，违规内容将退回修改或直接不予推荐，部分严重违规内容还将触发惩罚条例。每个帐号拥有100分起始帐号分值，如触发惩罚条例，将被扣除相应分值，扣分可恢复。
注：新手号若扭曲事实、恶意发布他人/机构负面信息，经核实后，乐居平台将直接予以封禁处理。
作者可以通过「消息通知」-「系统通知」查看乐居号的扣分和处罚记录。
展开
收起
3
-
如何接入微信内容源？
电脑端登录mvp.leju.com，点击内容源管理即可进行操作，关联的微信公众号必须为认证账号，可搜索“微信公众服务号认证步骤”了解更多。
注：抓取的文章会有一定的过滤规则，命中过滤规则文章不会被放出。例如旧闻、时政、色情等。手动发表内容可以更好的推荐。
展开
收起
4
-
什么样的帐号有内容源接入权限？
所有帐号类型均支持同步微信文章。
展开
收起
5
-
为什么我的乐居号指数为0？为什么我的乐居号指数下降了？
乐居号指数为0：乐居号指数每日更新截止前一日的数据，且有已发表的作品后才开始计算，每日更新的乐居号指数是根据帐号发表作品的情况综合得出，因此需注意在发表作品时关注作品健康度，不要发表反动内容，不要发表与事实不符的内容，不要发表色情、低俗内容，不要发表侵权内容，作品标题请与作品内容相符。
乐居号指数下降：乐居号指数是由乐居号历史数据计算得出，因此会有一定的浮动。
展开
收起
6
-
什么是乐居号指数？如何提高乐居号指数？
乐居号指数贯穿乐居号信用体系及作品质量评判标准。这一指数是系统通过一段时间内对作者创作的内容和读者阅读、关注行为的记录和分析得出的帐号价值评分，包括健康度、传播度、活跃度、关注度和原创度等5个维度。
其中，健康度评分源自作品审核是否通过，如涉及违反法律法规的内容，或被举报抄袭等行为，确认后都会为帐号减分。
传播度和活跃度与作者发表的内容有关，是对作者的发文质量、勤奋度的客观体现。
关注度则主要取决于受关注的程度，依据粉丝数据做出的客观衡量。
而原创度顾名思义是依据作者已发表的作品是否勾选原创标示，且对原创作品做出的客观评价：未涉及侵权，夸大事实，捏造诽谤等。
乐居号指数每日更新一次，你可以通过每日指数的动态知道你的乐居号作品的具体数据信息、更加明确你的努力方向。一般来讲，乐居号指数越高，相应地，内容推荐量也就越高。同时你可在后台查看乐居号指数对推荐量的提升效果。
具体如何有针对性的提高乐居号指数，详情请查看个人中心-数据分析。
展开
收起
7
-
为什么数据分析中的累计阅读量、作品分析中单篇作品的阅读量以及我的作品中的阅读量不一致？
三者的时间计算范围不同，所以会出现三者不一致的情况。
累计阅读量是按照已发表的作品篇数计算的，每两小时更新一次；
作品分析中的阅读量数据是按照选择周期计算的；
我的作品中的阅读量数据是实时更新的。
展开
收起
8
-
什么是 “新增粉丝”“取消关注”“累计粉丝”？
1. 新增粉丝：是指历史累计新增粉丝的数量。
2. 取消关注：是指历史累计粉丝取消关注的数量。
3. 累计粉丝：是指历史累计的乐居号粉丝数量。
展开
收起
9
-
什么是 “发文量”“阅读量”？
发文量：是指已发表的作品数量，撤回及删除的作品不计入。
阅读量：是指已发表的作品累计阅读量，包含图文、视频、图集类型的所有已发表的作品。
展开
收起
10
-
阅读量怎么理解？
阅读量是指用户点击进入内容详情页进行浏览的次数。
展开
收起
11
-
如何修改绑定手机号？
1、如果记得乐居号绑定的手机，请使用绑定的手机号进行登录乐居平台，点击「个人中心」—「账号设置」—「更换手机号」中修改绑定的手机号；
2、如果忘记了绑定的手机号码，则无法进行修改。
展开
收起
12
-
如何修改乐居号信息？
目前乐居号信息分为可修改的信息和不可修改的信息：
1、 在乐居号后台的“帐号信息”页面中可修改：
• 乐居号名称
• 乐居号介绍
• 乐居号头像
• 手机号
• 常驻城市
2、暂不支持修改的信息包括：
• 姓名
展开
收起
13
-
如何更换登录密码？
可以使用绑定的手机号登录乐居www.leju.com，然后点击【个人主页】-【账号设置】-【修改密码】来尝试修改/设置密码信息。
展开
收起
14